제1장 총칙

제 1 조(목적) 이 약관은 (주)나라비전(이하 "회사"라 합니다.)에서 운영하는 엠나라(http://www.mnara.net)의 메일호스팅 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 인가, 효력 및 변경)
이 약관에서 정하지 아니한 사항 및 이 약관의 해석에 관하여는 거래관행 및 관계법령에 따릅니다.
(1) 본 약관은 사용자가 가입절차(계약)를 숙지하고 서비스 신청 절차를 거쳐 "동의함" 버튼을 누르면, 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
(2) 회사는 합리적인 사유가 발생된 경우에 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전 항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.

제 3 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

(1). 회원(사용자) : 서비스를 제공받기 위하여 회사와 소정의 등록절차(계약)을 마치고 회사에서 승인한 자를 말합니다.
(2). 고객사 : 회사가 제시하는 본 동의서를 통한 가입절차(계약)를 마치고 호스팅 서비스 자원을 제공받아 회원에게 서비스를 제공하는 회사, 기관 및 단체 등입니다.
(3). 본 동의서에서 사용하는 용어의 정의는 전항에서 정하는 것을 제외하고는 거래관행 및 관계법령에 따릅니다.

제 4 조 서비스 제공 및 내용
세부사항은 엠나라(www.mnara.net) 홈페이지에 명시합니다.
(1) 회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴(1일 24시간)로 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다.
(2) 회사는 기술발전이나 경영방침의 변경에 따라 필요한 경우 기존 서비스의 내용을 변경하거나 새로운 서비스를 추가할 수 있습니다.
(3) 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간을 이용자에게 사전 통지한 후 이용시간을 제한할 수 있습니다.
(4) 회사는 스팸메일 차단 제도를 실시하고 있는 포털 및 메일서비스업체 등 기타를 대상으로 한 마케팅용 발송메일을 허용하지 않습니다.

제 5조 회사의 의무
(1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 사용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
(2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위해 지속적으로 노력합니다.
(3) 천재지변, 비상사태, 예상하지 못한 데이터센터의 서비스 불량이나 중단, 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
(4) 회사는 사용자로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 사용자에게 그 사유와 처리일정을 알려주어야 합니다.
(5) 회사는 사용자의 개인정보를 보호하여야 하며, 그 정보를 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 양도하지 않습니다. 단, 법률의 규정에 의한 국가기관의 요구 및 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
(6) 회사는 서비스운영장비에 장애가 발생하거나 장비가 파손되었을 경우 이를 최대한 신속히 수리 또는 복구하여야 합니다.


제 6조 고객사 의 의무
(1) 고객사는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 회사가 통지하는 사항을 준수하야 하며, 기타 회사의 업무 방해가 되는 행위를 하여서는 안됩니다.
(2) 고객사는 서비스 이용에 대한 대가로서 지정된 기일까지 회사가 지정하는 바에 따라 그 요금을 납입할 의무가 있습니다.
(3) 고객사는 서비스 기간 중에 변경된 사항(사용자 정보 및 기타 서비스 유지에 필요한 정보)에 대해서 회사에 고지할 의무를 갖는다. 만일 이에 위배될 경우 법적인 보호를 받을 수 없습니다.
(4) 서비스는 합법적인 목적에만 이용되며, 고객사는 서비스를 사용하여 발생하는 불법적인 행위에 대한 모든 책임을 지며, 회사는 연대 책임을 지지 않습니다.
(5) 사용자에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 사용자는 반드시 회사에 그 사실을 통보하여야 합니다.
(6) 고객사는 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약성 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다
(7) 회사 및 단체에 부여된 계정에 대한 관리 책임자는 각 회사 및 단체에서 명시 합니다

제 7조 서비스의 범위 및 소유권
(1) 회원사는 회사에서 제공하는 범위내에서의 서비스를 이용할 수 있습니다.
(2) 회사는 회원 및 회원사가 초기 등록시 등록한 정보 또는 서비스 이용 동안에 생성, 가공된 데이터 베이스에 대하여 회원사가 소유권을 가지며 회사는 서비스 운영에 대한 필요에 의해서만 데이터 베이스를 운영하며 이외의 용도로는 절대 활용하지 않습니다.

제 8 조 서비스 이용계약
(1) 사용자가 온라인상에서 신청서 양식을 작성하고 서비스 요금 납부를 완료한 후 이를 회사가 접수, 전화나 메일로 서비스 개통여부를 사용자에게 알리는 것으로 계약 완료를 대신합니다.
(2) 회사와 사용자는 별도의 서비스 계약을 체결할 수 있습니다.
(3) 이용계약은 사용자의 이용신청과 회사의 승낙에 의하여 성립하며, 신청서 양식을 작성하고 서비스 요금 납부를 완료한 경우 이용약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 9조 서비스 제공의 중지
1) 회사는 회사가 이용하는 IDC의 서비스 중단, 서비스운영장비의 점검, 교체, 고장, 보수, 회선장애 등 부득이한 사유 내지 전쟁, 천재지변 등 불가항력의 사태가 발생한 경우 등 서비스를 제공할 수 없는 사유가 있을 때에는 서비스의 제공을 일시적으로 정지할 수 있습니다.
2) 불법 소프트 웨어 또는 자체발송을 이용한 대량 메일 발송이나 광고 메일 발송을 통해 서버에 과부하를 발생 시키고 타 고객의 서비스에 영향을 주는 경우
3) 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
4) 회사는 "회원사"의 월사용료가 당월 미납된 상태를 1달 미납으로 처리하며 2달 미납시 제공되는 서비스가 정지 됩니다. 월 사용료의 3달 미납시 당사 자체 별도 불량자로 분류되어 DATA삭제작업이 이루어집니다.
5) 회사는 3항의 사유가 발생시 고객에게 홈페이지게시, 전자우편, 전화 혹은 서면전달 중 택하여 내용을 전달할 의무가 있으며, 고객은 회사에게 연락처의 변경사실을 반드시 통보하여야 합니다. 이를 이행하지 않아 발생되는 불이익은 회사의 책임이 면제 됩니다.
6) 서비스는 만기일로부터 30일 까지는 수신이 가능하며, 그 이후부터는 수신이 차단 됩니다.
7) 서비스의 종료사유는 사업자의 사업 포기, 영업의 폐지 등 "유료서비스"를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단 할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 사용자에게 공지하고 사용기간이 남은 경우에는 환급하도록 합니다.

제 10조 서비스 이용 제한 및 직권 해지
회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수 있다. 계약이 체결되어 서비스를 제공받고 있는 사용자라도 다음 각 호에 해당되면 계약을 해지할 수 있다. 또한 회사는 사용자가 다음에 해당하는 행위를 하였을 경우 별도의 통보 없이 메일을 삭제하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
1. 본인 또는 단체의 실명으로 신청하지 않은 경우
2. 다른 사람 또는 다른 단체의 명의로 신청하거나 실명이 아닌 경우
3. 이용 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
4. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해되는 내용을 고의로 유포한 경우
5. 신용정보의 이용과 법률에 의한 PC통신, 인터넷 서비스, 금융불량자로 등록되어 있는 경우
6. 대금지급을 30일 이상 연체하거나 납입하지 않는 경우
7. 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용하는 경우
8. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 동일한 목적으로 다량의 정보를 전송하는 경우
9. 범죄적 행위에 관련되는 경우
10. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
11. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 하는 경우
12. 정보통신 설비의 오작동이나 정보의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
13. 개인, 회사의 저작권 등 기타의 권리를 침해하는 경우
14. 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있는 경우
15. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
16. 음란물, 폭력물, 또한 상업적인 내용의 정크 메일을 고객에게 발송하는 경우
17. 서비스용 메일서버를 Relay Server로 지정하여 스팸메일을 보내는 경우
18. 서비스 계정을 Return Address로 이용하여 스팸 메일을 발송하거나 회신을 받는 경우.
19. 동일 메일 주소로 단시간에 다량의 E-mail이 송,수신하여 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동 및 서비스 운영을 방해, 타 고객의 서비스 이용에 피해를 주는 행위
20. 기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 경우
21. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건에 미비된 경우


제 11조 계약의 해지 및 환불
(1) 이용계약을 철회하거나 해지하고자 할 때에는 해당 날짜의 7일전까지 회사에 온라인,팩스 서면 등으로 통보하여야 하며, 사용자는 회사의 요청에 따라 해지일까지의 요금을 완납해야 합니다. 해지의 효력은 회사가 이용고객으로부터 위 신청을 접수한 날 혹은 이용고객이 요청한 날에 발생합니다.
(2) 선납을 한 기업의 해지요청의 경우 해지신청을 하면 즉시 반영되며. 해지 신청하신 달의 이용요금은 1일부터 해지일까지의 요금(일할 계산)이 청구되며, 선납한 요금에서 사용요금을 제외한 70% 금액을 환불 합니다. 단, 설치비는 환불대상에 포함되지 않으며 할인혜택은 적용되지 않습니다.
(3) 스팸 메일의 발송 등의 본 약관에서 명시한 불법적 행위 혹은 서비스에 지장을 주는 행위에 의한 서비스 직권 해지의 경우에는 선납이라 하더라도 환불 대상에 포함 되지 않습니다.
(4) 회사는 동일 메일 주소로 단시간에 다량의 E-mail이 송,수신되어 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동 및 서비스 운영을 방해, 타 고객의 서비스 이용에 피해를 주는 행위에 해당하는 경우 별도의 통보 없이 메일을 삭제하고 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.

제 12조 서비스 요금 및 변경
서비스이용요금의 요율, 적용기준, 적용방법 등은 사이트에 게재된 내용에 따릅니다 .
(1) 사용자는 서비스 계약시 설치비 및 계약기간에 따른 이용료를 선납하여야 합니다.
(2) 서비스이용요금의 지불방법은 신용카드결제와 무통장입금의 방식으로 하되 이용고객은 위 두 가지 방법 중에서 하나를 선택하여 요금을 납부하여야 합니다.
(3) 서비스이용요금 등의 감면 및 할인혜택에 관하여는 사이트에 게재된 내용에 따릅니다.
(4) 추가요금은 남은 계약기간까지 계산하여 납부하도록 합니다.
(5) 회사는 계약기간 중에 서비스의 이용요금을 인상 또는 인하하더라도 이미 계약한 기간에 한해서는 소급적용 하지 않습니다.

제 13조 손해배상
(1) 회사는 유료 웹메일서비스 이용과 관련하여 회사측의 사정으로 서비스가 중단되는 경우, 중단 시간 또는 중단일수 동안의 세배에 해당하는 서비스기간을 연장하거나 그에 준하는 대금을 배상합니다.
(2) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스를 제공하지 못한 책임이 면제됩니다.
(3) 회사는 회원사가 서비스를 이용하는 과정에서 불가피하게 기대하는 수익을 상실한 경우 또는 서비스를 통하여 얻은 자료에 대해 손해가 발생하는 경우 책임을 지지 않습니다.
(4) 회사는 회원사 상호간, 회원사와 회원 및 제3자 간에 서비스와 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무도 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
(5) 회사는 제 9,10조에 의해 서비스가 중단된 경우, 이로인한 손해 배상 및 환불 할 책임이 없습니다.

제 14조 면책조항
(1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(2) 회사는 사용자가 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
(3) 회사는 사용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(4) 회사는 사용자가 서비스에 게제하거나 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
(5) 회사는 사용자 상호간 또는 사용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(6) 회사는 회사를 통한 외부의 불법적인 침입으로 인해 고객의 설비 및 정보 등에 손해가 발생한 경우에는 그 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(7) 회사는 제 9,10조에서 정한 사유로 서비스 이용을 중지한 경우 사용자의 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

제 15조 (관할법원)

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지 관할 법원으로 합니다.

[ 부 칙 ]

(시행일)2010.2.22일부터 1주일간 공지한 후 2010.3.1일부터 시행합니다.
(경과조치) 이 약관 시행전 종전의 이용약관에 따라 가입한 고객은 변경된 시행일로부터 이 약관의 적용을 받습니다.